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個別記事の管理2013-11-08 (Fri)
こんにちは、まかない婦です。

昨日の晩蟹を食べて幸せになる予定でした。しか~し、世の中そんなにゃぁ甘くはなかった!!

東京のお取引先様からかかってきた一本の電話、それが昨晩のまかない婦とその妹を絶望のズンドコへと叩き落しました。「送っていただいた4つの荷物のうち1つ届いていないのですが・・・?」

慌てて妹が宅急便の会社に問い合わせをすると本当に1個届いていません。しかも宅急便の会社の中でどこにあるのか分からないとの返事です。「どのような荷物でしょう?」

どのようなも何も酒だよ!!一升瓶が6本のプラスチックケース入りの酒ですけど?ねえ、何で一緒に送った荷物は着いていてそれだけ紛失してんの?

昨日の夕方4時に着くはずの荷物です、しかも通常商品ではなく先様のイベントで使われる特別な酒なので店にも在庫がありません

妹と2人何度も問い合わせをするのですが一向に見つかったとの返事がありません。お取引様は怒った様子もなく反対にこちらに同情してくださっているようですが何が何でも9日の昼までには着けなければならない荷物です。

店に在庫があればザックに背負ってでもお届けするところですが、酒が手元にないのでどうしようもありません。

とうとう閉店の時刻になり、まかない婦の携帯に連絡をもらうことにして店を閉め自宅に戻りました。

テーブルに置かれた蟹と旨い日本酒、でも食事をしている場合か?とりあえず飲んだ菊姫さんのひやおろし、味も分からなきゃ、どんだけ飲んでも酔いもしません。蟹だって旨いんだかまずいんだか・・・?

8時半を過ぎ入った連絡は「まだ見つかりません。この先の連絡は明日になります。」 はあっ?明日になったら見つかるのかい?

仕方がないのでお取引様に電話を入れ、再発送でも何でもして必ず荷物を届けると約束しました。

・・・あとはヤケ酒です

朝起きても心はどんよりと曇ったままで、妹の方は夢にうなされたらしいです

一夜明けても宅急便からは何の連絡もありません。荷物の番号で問い合わせてみると昨日と違い荷物が届けられる直前の状態のように見受けられます。それでも何の連絡もないので痺れを切らした妹が問い合わせの電話を入れると呆れたことに昨日の担当者は休みで、トラブルの引継ぎもされていないようです。

   はぁ~??

しばらく後でお取引様から荷物が着いたとの電話がありました。それはそれでよかったのですが・・・

(;一_一) まかない婦とその妹のダークな一夜は誰が責任とってくれるわけ?

人間だから誰しもミスはするものですが問題はその後。きっちりフォローしろよ!!それが肝心要でしょ?

ダークな夜と腹立ちの朝を超え、松茸も買い忘れて幸薄い昨日今日のまかない婦でした
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